Como encontrar um fornecedor confiável na China: checklist em 8 passos
Resposta curta: verifique a licença comercial, confirme que a empresa é um fabricante de verdade, pague somente para uma conta bancária no mesmo nome da empresa, confira processo, porte, ano de fundação e experiência, compare preço com qualidade, aprove uma amostra assinada, assine um contrato por escrito e só pague o saldo depois de uma inspeção pré-embarque aprovada.
1. Confira a licença comercial
Toda empresa chinesa legal tem uma licença comercial com um Código Unificado de Crédito Social de 18 caracteres. Peça uma foto e pesquise o código no Sistema Nacional de Publicidade de Informações de Crédito Empresarial. Nome, endereço, capital registrado e data de fundação devem bater com o que o vendedor informou.
Olhe também o ano de fundação. Uma empresa registrada há seis meses que diz ter quinze anos de experiência em exportação tem muito a explicar.
2. Confirme que é uma fábrica, não uma trading
Leia o "escopo de negócios" (business scope) da licença. Fabricantes informam produção (生产 ou 制造). Tradings informam vendas, importação e exportação. Uma trading não é ruim, mas você precisa saber com quem está lidando e que há uma margem no preço.
Muitos anúncios do Alibaba dizem "fabricante" sem ser. Uma videochamada ao vivo em que mostrem a linha de produção, e não um showroom de amostras, resolve rápido. Explicamos a diferença em mais detalhes em Alibaba, 1688 ou um agente de compras.
3. Confirme que a conta bancária bate com a licença
A maioria das fraudes com fornecedores acontece aqui. Pague somente para uma conta empresarial com nome exatamente igual ao da licença. Cuidado se pedirem pagamento em conta pessoal, em conta de Hong Kong com outro nome ou numa conta "nova" que chega por e-mail no meio do pedido. Antes de pagar uma conta alterada, ligue para o fornecedor num número que você já tenha.
4. Confira porte, processo e experiência
Uma videochamada é um começo. Uma auditoria presencial é melhor. Observe quatro coisas:
- Processo e técnica: quais etapas fazem internamente e quais terceirizam. Um fabricante de móveis que compra todas as estruturas metálicas controla menos a qualidade do que um que as solda ele mesmo.
- Porte: número de funcionários, linhas de produção e capacidade mensal, comparados ao tamanho do seu pedido.
- Ano de fundação: há quanto tempo a fábrica existe, pela licença, não pelo discurso de vendas.
- Experiência: há quanto tempo fazem esse tipo de produto e se já exportam para o seu mercado. Uma fábrica que conhece a rotulagem e os testes da UE ou dos EUA poupa semanas.
Peça também certificados como ISO 9001, BSCI ou laudos de teste do produto, e confira se o nome da empresa em cada um bate com a licença.
5. Compare preço com qualidade, não só preço
Peça cotações a pelo menos três fábricas verificadas com a mesma especificação por escrito. Se uma estiver 20% ou mais abaixo das outras, descubra o porquê antes de se animar. Os motivos comuns são material mais fino, um componente mais barato, uma etapa pulada ou embalagem menor. O melhor fornecedor é o que oferece a melhor qualidade pelo preço, e quase nunca é a cotação mais barata.
6. Aprove uma amostra de referência
Aprove uma amostra, assine e date, e deixe uma via com a fábrica e outra com você ou o seu agente. Ela é o padrão da inspeção final. Se a fábrica trocar o material depois, a amostra de referência é a sua prova.
7. Assine um contrato por escrito
Registre especificações, cores (códigos Pantone), embalagem, rotulagem, data de entrega, multas por atraso e condições de pagamento. O comum é 30% de sinal e 70% depois da inspeção. Um contrato bilíngue em inglês e chinês evita o "entendemos diferente" mais tarde.
8. Inspecione antes de pagar o saldo
Uma inspeção pré-embarque confere uma amostra aleatória com níveis AQL, normalmente 2.5 para defeitos maiores. Se a mercadoria for reprovada, a fábrica retrabalha antes de você pagar. Depois que o saldo é pago, você perde quase todo o poder de negociação.
Como encontramos e verificamos fornecedores para os clientes
Este checklist é o centro do nosso trabalho como agente de compras em Guangzhou. Primeiro encontramos as fábricas que realmente conseguem fazer o seu produto. Depois verificamos cada uma: processo e técnica, porte, ano de fundação e experiência com o seu produto e mercado. Por fim colocamos preço e qualidade lado a lado para você escolher a fábrica com o melhor custo-benefício, e ajudamos a fechar o pedido. Você paga a fábrica diretamente, e a nossa taxa de serviço é orçada individualmente.
Vale a pena ter ajuda se você não pode viajar à China, se é o primeiro pedido com um fornecedor novo ou se o produto é personalizado ou leva a sua marca. Um único embarque ruim costuma custar muito mais do que as verificações. Para a visão completa, leia o nosso guia completo para comprar na China ou receba um plano de compras grátis.
Perguntas dos compradores
Quanto tempo leva para verificar um fornecedor chinês?
Conferir a licença e a conta bancária leva um dia. Somando uma auditoria de fábrica e uma rodada de amostras, normalmente são de 2 a 4 semanas até poder fazer o primeiro pedido com segurança.
O selo Gold Supplier ou Verified do Alibaba basta?
Não. Esses selos mostram que a empresa pagou uma assinatura e passou por uma verificação básica. Não dizem se ela fabrica o seu produto, qual é o porte real nem se a qualidade é constante.
Devo comprar de uma fábrica ou de uma trading?
Para produtos personalizados, com marca própria ou de recompra, a fábrica dá mais controle e preço melhor. Para pedidos pequenos com muitos itens diferentes, uma boa trading pode ser mais simples. O importante é saber com quem você está lidando.
Que condições de pagamento aceitar de um fornecedor novo?
O padrão é 30% de sinal antes da produção e os 70% restantes depois de uma inspeção aprovada. Desconfie de fornecedor novo que peça 100% adiantado ou pagamento em conta pessoal.