Alibaba, 1688 ou um agente de compras: qual usar sendo um pequeno importador?
Resposta curta: o Alibaba.com é o marketplace de exportação: os vendedores falam inglês, aceitam pagamentos do exterior e oferecem o Trade Assurance. O 1688.com é o marketplace interno chinês, com preços menores, mas está em chinês, usa meios de pagamento chineses e os vendedores raramente exportam. Um agente de compras trabalha para você no local: encontra e confere fábricas, negocia, inspeciona a mercadoria e organiza o frete, por uma taxa de serviço. Muitos pequenos importadores combinam os dois: acham fornecedores online e depois usam um agente para verificar e inspecionar antes de pagar o saldo.
Alibaba.com
O Alibaba.com reúne fábricas e tradings que vendem para exportação. Dá para falar com os fornecedores em inglês, pedir amostras e pagar com cartão ou transferência. O Trade Assurance permite abrir uma disputa e pedir reembolso se a mercadoria não for enviada no prazo ou não corresponder ao combinado no pedido.
O que ele não faz: conferir a fábrica antes de você comprar, barrar um embarque ruim antes de sair ou resolver rápido disputas de qualidade. Para a disputa funcionar, você precisa de especificações claras no pedido.
1688.com
O 1688.com é a plataforma atacadista interna usada por lojas e comerciantes chineses. Os preços costumam ser menores porque são para o mercado chinês. Mas o site é em chinês, o pagamento exige conta chinesa, a entrega é num endereço na China e a maioria dos vendedores não cuida de documentos de exportação.
Compradores estrangeiros usam o 1688 por meio de um agente ou de um serviço de redirecionamento que paga, recebe a mercadoria num armazém na China, confere e envia para o exterior.
Um agente de compras
Um agente de compras é uma pessoa ou empresa na China que trabalha para o comprador. Um bom agente:
- encontra e compara fábricas, não só anúncios online;
- confere licenças comerciais e o nome da conta bancária antes de você pagar;
- negocia em chinês e acompanha a produção;
- inspeciona a mercadoria antes do pagamento do saldo e organiza o frete.
Os agentes ganham de formas diferentes. Prefira um que cobre uma taxa de serviço à parte, por escrito, e deixe você pagar a fábrica diretamente. Um agente "grátis" geralmente ganha uma margem escondida no preço do produto ou uma comissão da fábrica, então o interesse dele não é totalmente o seu.
Qual você deve usar?
| Situação | Boa escolha |
|---|---|
| Testar um produto com um pedido pequeno | Alibaba.com com Trade Assurance, mais uma inspeção |
| Menor preço unitário em produtos padrão | 1688 por meio de um agente ou serviço de redirecionamento |
| Produto personalizado, com o seu logo ou embalagem | Fábrica achada online ou numa feira, verificada e acompanhada por um agente |
| Primeiro pedido com uma fábrica nova | Auditoria de fábrica antes do sinal, inspeção antes do saldo |
| Muitos produtos de muitos fornecedores | Um agente para comprar, conferir e consolidar num único envio |
Perguntas dos compradores
Posso comprar no 1688 sendo estrangeiro?
Sozinho não é fácil: o site é em chinês, exige pagamento chinês e entrega só dentro da China. A maioria dos compradores estrangeiros usa um agente ou serviço de redirecionamento que pede, recebe, confere e exporta a mercadoria.
O Trade Assurance do Alibaba protege a qualidade?
Em parte. Você pode abrir uma disputa se a mercadoria não corresponder às condições combinadas, mas isso vale depois que o problema já aconteceu. Uma inspeção pré-embarque encontra os problemas antes de você pagar o saldo.
Como os agentes de compras são pagos?
Por uma taxa de serviço à parte, ou por uma margem escondida no preço do produto ou uma comissão da fábrica. Uma taxa por escrito com pagamento direto à fábrica é o modelo mais transparente.
Vale a pena um agente de compras para um pedido pequeno?
Depende do risco. Num primeiro pedido com um fornecedor novo, uma verificação de fábrica e uma inspeção costumam custar menos que um único embarque ruim.
Achou um fornecedor no Alibaba ou no 1688? Podemos conferir a fábrica, acompanhar a produção e inspecionar a mercadoria. Envie o link pelo WhatsApp ou receba um plano de compras grátis.