Alibaba, 1688 o un agente de compras: ¿qué le conviene a un importador pequeño?
Respuesta corta: Alibaba.com es el mercado de exportación: los vendedores hablan inglés, aceptan pagos del extranjero y ofrecen Trade Assurance. 1688.com es el mercado interno chino, con precios más bajos, pero está en chino, usa métodos de pago chinos y los vendedores casi nunca exportan. Un agente de compras trabaja para usted en el terreno: encuentra y revisa fábricas, negocia, inspecciona la mercancía y organiza el envío, por una tarifa de servicio. Muchos importadores pequeños combinan ambos: encuentran proveedores en línea y luego usan un agente para verificar e inspeccionar antes de pagar el saldo.
Alibaba.com
Alibaba.com reúne fábricas y comercializadoras que venden para exportación. Puede escribir a los proveedores en inglés, pedir muestras y pagar con tarjeta o transferencia. Trade Assurance le permite abrir una disputa y reclamar un reembolso si la mercancía no se envía a tiempo o no coincide con lo acordado en el pedido.
Lo que no hace: revisar la fábrica antes de que usted compre, detener un envío defectuoso antes de que salga ni resolver rápido las disputas de calidad. Para que una disputa funcione, necesita especificaciones claras en el pedido.
1688.com
1688.com es la plataforma mayorista interna que usan tiendas y comerciantes chinos. Los precios suelen ser más bajos porque son para el mercado chino. Pero el sitio está en chino, el pago requiere una cuenta china, la entrega es a una dirección en China y la mayoría de los vendedores no gestionan documentos de exportación.
Los compradores extranjeros usan 1688 a través de un agente o un servicio de reenvío que paga, recibe la mercancía en un almacén en China, la revisa y la envía al extranjero.
Un agente de compras
Un agente de compras es una persona o empresa en China que trabaja para el comprador. Un buen agente:
- encuentra y compara fábricas, no solo anuncios en línea;
- revisa licencias comerciales y el nombre de la cuenta bancaria antes de que usted pague;
- negocia en chino y da seguimiento a la producción;
- inspecciona la mercancía antes del pago del saldo y organiza el envío.
Los agentes cobran de distintas formas. Prefiera uno que cobre una tarifa de servicio aparte y por escrito y le permita pagar a la fábrica directamente. Un agente "gratis" suele ganar un margen oculto en el precio del producto o una comisión de la fábrica, así que su interés no es del todo el suyo.
¿Cuál debe usar?
| Situación | Buena opción |
|---|---|
| Probar un producto con un pedido pequeño | Alibaba.com con Trade Assurance, más una inspección |
| El precio unitario más bajo en productos estándar | 1688 a través de un agente o un servicio de reenvío |
| Producto personalizado, con su logo o empaque | Fábrica encontrada en línea o en una feria, verificada y con seguimiento de un agente |
| Primer pedido con una fábrica nueva | Auditoría de fábrica antes del anticipo, inspección antes del saldo |
| Muchos productos de muchos proveedores | Un agente que compre, revise y consolide en un solo envío |
Preguntas frecuentes de los compradores
¿Puedo comprar en 1688 siendo extranjero?
Por su cuenta no es fácil: el sitio está en chino, requiere pago chino y solo entrega dentro de China. La mayoría de los compradores extranjeros usan un agente o un servicio de reenvío que pide, recibe, revisa y exporta la mercancía.
¿Trade Assurance de Alibaba protege la calidad?
En parte. Puede abrir una disputa si la mercancía no coincide con las condiciones acordadas, pero actúa después de que ocurrió el problema. Una inspección previa al embarque detecta los problemas antes de que pague el saldo.
¿Cómo cobran los agentes de compras?
Con una tarifa de servicio aparte, o con un margen escondido en el precio del producto o una comisión de la fábrica. Una tarifa por escrito y el pago directo a la fábrica es el modelo más transparente.
¿Vale la pena un agente de compras para un pedido pequeño?
Depende del riesgo. En un primer pedido con un proveedor nuevo, una revisión de fábrica y una inspección suelen costar menos que un solo envío defectuoso.
¿Encontró un proveedor en Alibaba o 1688? Podemos revisar la fábrica, dar seguimiento a la producción e inspeccionar la mercancía. Envíenos el enlace por WhatsApp u obtenga un plan de compras gratis.