Главная / Правовая информация
Политика конфиденциальности
Этот перевод предоставлен для удобства. При расхождениях с английской версией применяется английская версия.
Эта политика объясняет, какие персональные данные Guangzhou Sources («мы») собирает через guangzhousources.com, зачем мы их собираем и какой у вас выбор. По любым вопросам пишите на hello@guangzhousources.com.
1. Кто отвечает за ваши данные
За описанные здесь персональные данные отвечает Guangzhou Sources, Гуанчжоу, Гуандун, Китай. Связаться с нами можно по адресу hello@guangzhousources.com или в WhatsApp по номеру +86 132 4281 6725.
2. Что мы собираем
- Информация, которую вы нам отправляете: когда вы пользуетесь формой запроса или чат-ассистентом, мы собираем введённые данные: имя, адрес эл. почты, номер WhatsApp или телефона, компанию, страну, данные о товаре, количество, бюджет и сообщения.
- Платёжные реквизиты: если мы выставляем вам проформу-инвойс, мы храним указанные вами название плательщика, компанию, адрес и налоговый номер, а также записи о платежах по нему.
- Базовые технические данные: посещённая страница, сайт, с которого вы пришли, метки кампании в ссылке (UTM-параметры), примерная страна по IP-адресу и односторонний хеш вашего IP-адреса, который мы используем только для защиты от спама и злоупотреблений. Полный IP-адрес вместе с запросом мы не храним.
- Статистика посещений: мы считаем просмотры страниц по дням и по источникам трафика (например, «поисковая система» или «социальные сети»). Эти цифры не связаны с вами лично.
3. Зачем мы их используем
- Чтобы ответить на ваш запрос, подготовить план закупки или предложение и оказать заказанные услуги (исполнение договора или действия, которые вы попросили выполнить до его заключения).
- Чтобы выставлять проформы-инвойсы, получать платежи и вести бухгалтерский учёт (договорные и законные обязательства).
- Чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений и понимать, какие страницы полезны (наши законные интересы).
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламных профилей.
4. Чат-ассистент
Чат-ассистент на этом сайте отвечает на вопросы по нашей собственной базе знаний. Ваши сообщения может обрабатывать поставщик услуг искусственного интеллекта, которого мы используем для формирования ответов. Если ассистент не может ответить, разговор читает сотрудник нашей команды и отвечает вам. Пожалуйста, не сообщайте в чате пароли, номера карт и другие конфиденциальные данные.
5. С кем мы делимся данными
Мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени, и только в объёме, необходимом для работы сайта и нашего сервиса:
- Cloudflare, Inc. — хостинг сайта, база данных, безопасность и веб-аналитика, уважающая приватность.
- Google Fonts — шрифты сайта; для их загрузки ваш браузер подключается к Google.
- Поставщики услуг эл. почты и ИИ — для отправки уведомлений о вашем запросе и формирования ответов в чате.
- Платёжные сервисы (например, PayPal или Stripe) — только если вы выберете онлайн-оплату. Они обрабатывают платёжные данные напрямую; полный номер вашей карты мы никогда не видим.
Работая по вашему запросу, мы передаём требования к товару фабрикам и логистическим компаниям. Ваши контакты мы передаём им только по вашей просьбе или если это необходимо для выполнения заказа.
6. Международная передача данных
Мы находимся в Китае, а наши поставщики услуг могут обрабатывать данные в других странах, включая США. Там, где этого требует закон, мы опираемся на надлежащие гарантии, которые предоставляют эти поставщики.
7. Сколько мы храним данные
Запросы и данные клиентов мы храним, пока работаем с вами, и разумный срок после этого, чтобы отвечать на последующие вопросы. Счета и записи о платежах хранятся столько, сколько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные, если закон не обязывает нас их хранить.
8. Ваши права
В зависимости от места проживания у вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии, на возражение против отдельных видов обработки или их ограничение, а также на отзыв согласия. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на hello@guangzhousources.com. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы находитесь в ЕС, Великобритании или другом регионе с органом по защите данных, вы также можете подать жалобу в этот орган.
9. Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Доступ к нашей системе администрирования защищён паролем, а хранимые ключи зашифрованы. Ни один способ передачи данных через интернет не безопасен полностью, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.
10. Дети
Наши услуги предназначены для бизнеса. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.
11. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию.
Политика конфиденциальности · Условия обслуживания · Политика в отношении cookie