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Informativa sulla privacy
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.
Questa informativa spiega quali dati personali Guangzhou Sources ("noi") raccoglie tramite guangzhousources.com, perché li raccogliamo e quali scelte avete. Per qualsiasi domanda scrivete a hello@guangzhousources.com.
1. Chi è responsabile dei vostri dati
Il titolare dei dati personali qui descritti è Guangzhou Sources, Guangzhou, Guangdong, Cina. Potete contattarci a hello@guangzhousources.com o su WhatsApp al +86 132 4281 6725.
2. Cosa raccogliamo
- Informazioni che ci inviate: quando usate il modulo di richiesta o l'assistente in chat, raccogliamo ciò che inserite, come nome, indirizzo e-mail, numero WhatsApp o di telefono, azienda, paese, dettagli del prodotto, quantità, budget e messaggi.
- Dati di fatturazione: se vi emettiamo una fattura proforma, conserviamo il nome di fatturazione, l'azienda, l'indirizzo e la partita IVA/codice fiscale che ci fornite, insieme alle registrazioni dei pagamenti relativi.
- Dati tecnici di base: la pagina visitata, il sito da cui provenite, i tag di campagna nel link (parametri UTM), il paese approssimativo ricavato dall'indirizzo IP e un hash unidirezionale del vostro indirizzo IP che usiamo solo per bloccare spam e abusi. Non conserviamo l'indirizzo IP completo insieme alla richiesta.
- Statistiche di visita: contiamo le pagine viste per giorno e per fonte di traffico (per esempio "motore di ricerca" o "social media"). Questi conteggi non sono collegati a voi personalmente.
3. Perché li usiamo
- Per rispondere alla vostra richiesta, preparare un piano di sourcing o un preventivo e fornire i servizi ordinati (esecuzione di un contratto o misure precontrattuali da voi richieste).
- Per emettere fatture proforma, ricevere pagamenti e tenere la contabilità (obblighi contrattuali e di legge).
- Per proteggere il sito da spam e abusi e capire quali pagine sono utili (nostri legittimi interessi).
Non vendiamo i vostri dati personali e non li usiamo per profili pubblicitari.
4. L'assistente in chat
L'assistente in chat di questo sito risponde alle domande attingendo alla nostra base di conoscenza. I vostri messaggi possono essere elaborati da un fornitore di servizi di intelligenza artificiale che usiamo per generare le risposte. Se l'assistente non sa rispondere, un membro del nostro team legge la conversazione e vi risponde. Non condividete in chat password, numeri di carta o altri dati sensibili.
5. Con chi li condividiamo
Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, solo nella misura necessaria a far funzionare questo sito e il nostro servizio:
- Cloudflare, Inc. – hosting del sito, database, sicurezza e statistiche web rispettose della privacy.
- Google Fonts – fornisce i caratteri usati sul sito; il vostro browser si collega a Google per caricarli.
- Fornitori di servizi e-mail e di IA – per inviare notifiche sulla vostra richiesta e generare le risposte della chat.
- Fornitori di pagamento (come PayPal o Stripe), solo se scegliete di pagare online. Gestiscono direttamente i vostri dati di pagamento; non vediamo mai il numero completo della vostra carta.
Quando lavoriamo alla vostra richiesta di sourcing, condividiamo i requisiti del prodotto con fabbriche e operatori logistici. Condividiamo i vostri contatti con loro solo se ce lo chiedete o se è necessario per completare l'ordine.
6. Trasferimenti internazionali
Abbiamo sede in Cina e i nostri fornitori possono trattare dati in altri paesi, compresi gli Stati Uniti. Ove la legge lo richieda, ci basiamo sulle garanzie adeguate offerte da questi fornitori.
7. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo richieste e schede clienti per tutto il periodo in cui lavoriamo con voi e per un periodo ragionevole successivo, così da poter rispondere a domande di follow-up. Fatture e registrazioni dei pagamenti sono conservate per il tempo richiesto dalle norme contabili e fiscali. Potete chiederci in qualsiasi momento di cancellare i vostri dati, salvo obblighi di legge di conservazione.
8. I vostri diritti
A seconda di dove vivete, potete avere il diritto di accedere ai vostri dati personali, rettificarli, cancellarli o riceverne una copia, di opporvi a determinati utilizzi o limitarli e di revocare il consenso. Per esercitare questi diritti scrivete a hello@guangzhousources.com. Risponderemo entro 30 giorni. Se vi trovate nell'UE, nel Regno Unito o in un'altra regione con un'autorità di protezione dei dati, potete anche presentare reclamo a tale autorità.
9. Sicurezza
Il sito usa HTTPS. L'accesso al nostro sistema di amministrazione è protetto da password e le chiavi memorizzate sono cifrate. Nessuna trasmissione via internet è completamente sicura, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.
10. Minori
I nostri servizi sono rivolti alle aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone con meno di 16 anni.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione più recente.
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