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Datenschutzerklärung
Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen von der englischen Fassung gilt die englische Fassung.
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Guangzhou Sources („wir“, „uns“) über guangzhousources.com erhebt, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Bei Fragen schreiben Sie an hello@guangzhousources.com.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlich für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten ist Guangzhou Sources, Guangzhou, Guangdong, China. Sie erreichen uns unter hello@guangzhousources.com oder per WhatsApp unter +86 132 4281 6725.
2. Welche Daten wir erheben
- Angaben, die Sie uns senden: Wenn Sie das Anfrageformular oder den Chat-Assistenten nutzen, erheben wir Ihre Eingaben, etwa Name, E-Mail-Adresse, WhatsApp- oder Telefonnummer, Firma, Land, Produktdetails, Mengen, Budget und Nachrichten.
- Rechnungsdaten: Wenn wir Ihnen eine Proforma-Rechnung ausstellen, speichern wir den Rechnungsnamen, die Firma, die Adresse und die Steuernummer, die Sie uns nennen, sowie die Aufzeichnungen der darauf geleisteten Zahlungen.
- Technische Basisdaten: die besuchte Seite, die verweisende Website, Kampagnenkennungen im Link (UTM-Parameter), Ihr ungefähres Land anhand der IP-Adresse und ein Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse, den wir nur zur Abwehr von Spam und Missbrauch verwenden. Ihre vollständige IP-Adresse speichern wir nicht mit Ihrer Anfrage.
- Besuchsstatistik: Wir zählen Seitenaufrufe pro Tag und pro Herkunft (zum Beispiel „Suchmaschine“ oder „soziale Medien“). Diese Zahlen sind nicht mit Ihrer Person verknüpft.
3. Wofür wir sie verwenden
- Um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Beschaffungsplan oder ein Angebot zu erstellen und die beauftragten Leistungen zu erbringen (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
- Um Proforma-Rechnungen auszustellen, Zahlungen zu erhalten und unsere Buchhaltung zu führen (vertragliche und gesetzliche Pflichten).
- Um die Website vor Spam und Missbrauch zu schützen und zu verstehen, welche Seiten nützlich sind (unsere berechtigten Interessen).
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbeprofile.
4. Der Chat-Assistent
Der Chat-Assistent auf dieser Website beantwortet Fragen aus unserer eigenen Wissensdatenbank. Ihre Chatnachrichten können von einem Anbieter künstlicher Intelligenz verarbeitet werden, den wir zur Erstellung der Antworten nutzen. Kann der Assistent nicht antworten, liest ein Teammitglied das Gespräch und antwortet. Bitte teilen Sie im Chat keine Passwörter, Kartennummern oder andere sensible Daten.
5. An wen wir Daten weitergeben
Wir nutzen Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, und zwar nur soweit es für den Betrieb dieser Website und unseres Services nötig ist:
- Cloudflare, Inc. – Hosting der Website, Datenbank, Sicherheit und datenschutzfreundliche Webanalyse.
- Google Fonts – liefert die auf dieser Website verwendeten Schriften; Ihr Browser verbindet sich zum Laden mit Google.
- Anbieter für E-Mail-Versand und KI – um Benachrichtigungen zu Ihrer Anfrage zu versenden und Chat-Antworten zu erzeugen.
- Zahlungsanbieter (etwa PayPal oder Stripe), nur wenn Sie online bezahlen. Sie verarbeiten Ihre Zahlungsdaten direkt; Ihre vollständige Kartennummer sehen wir nie.
Wenn wir Ihre Beschaffungsanfrage bearbeiten, teilen wir die Produktanforderungen mit Fabriken und Logistikdienstleistern. Ihre Kontaktdaten geben wir nur weiter, wenn Sie uns darum bitten oder es zur Ausführung Ihres Auftrags nötig ist.
6. Internationale Übermittlungen
Wir haben unseren Sitz in China, und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern verarbeiten, auch in den USA. Wo das Gesetz es verlangt, stützen wir uns auf geeignete Garantien dieser Anbieter.
7. Wie lange wir Daten speichern
Anfragen und Kundendaten speichern wir, solange wir mit Ihnen zusammenarbeiten, und für einen angemessenen Zeitraum danach, um Rückfragen beantworten zu können. Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es Buchhaltungs- und Steuervorschriften verlangen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.
8. Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Herausgabe einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@guangzhousources.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder einer anderen Region mit Datenschutzbehörde leben, können Sie sich auch bei dieser Behörde beschweren.
9. Sicherheit
Die Website nutzt HTTPS. Der Zugang zu unserem Verwaltungssystem ist passwortgeschützt, gespeicherte Schlüssel sind verschlüsselt. Keine Übertragung über das Internet ist völlig sicher, aber wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
10. Kinder
Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
11. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung.
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