Inspection avant expédition en Chine : ce qui est contrôlé et comment fonctionne l'AQL
En bref : une inspection avant expédition (PSI) est un contrôle par échantillonnage aléatoire effectué à l'usine quand au moins 80 % de la commande est terminée et emballée. L'inspecteur compte les quantités, contrôle la finition, le fonctionnement, les mesures, l'emballage et les étiquettes, et décide de la conformité selon l'échantillonnage AQL (ISO 2859-1). Réservez-la avant de payer le solde, pour que l'usine corrige les problèmes tant qu'elle a encore votre argent à gagner.
Quand réserver l'inspection
Réservez une inspection avant expédition quand au moins 80 % de la marchandise est terminée et qu'au moins une partie est emballée dans les cartons d'export. Plus tôt, l'inspecteur ne peut pas voir l'emballage réel. Plus tard, il n'y a plus le temps de retravailler quoi que ce soit avant la date d'embarquement. Prévenez l'usine et l'inspecteur environ 3 à 5 jours ouvrés à l'avance.
Pour une première commande ou un produit complexe, ajoutez une inspection en cours de production quand 20 à 30 % de la marchandise est fabriquée. Elle détecte les problèmes de matières ou d'assemblage tant qu'ils coûtent peu à corriger.
Ce que contrôle l'inspecteur
- Quantité : unités terminées et emballées par rapport à la commande.
- Finition : rayures, taches, fils qui dépassent, mauvaises soudures, écarts de couleur par rapport à l'échantillon de référence validé.
- Fonctionnement et sécurité : le produit fait ce qu'il doit faire ; les articles électriques passent des tests de sécurité de base et de mise sous tension.
- Mesures et poids : par rapport à votre fiche technique, avec tolérances.
- Emballage et étiquetage : emballage de vente, codes-barres, étiquettes d'avertissement, mentions du pays d'origine et marquages des cartons.
- Test de chute du carton : un carton emballé est lâché sur un coin, des arêtes et des faces pour voir si le produit résiste au transport.
Vous recevez un rapport avec des photos de chaque contrôle et un résultat clair (conforme, non conforme ou en attente), en général le jour même ou le lendemain matin.
Comment fonctionne l'échantillonnage AQL
Personne ne contrôle chaque pièce d'une grosse commande. L'échantillonnage AQL (Acceptance Quality Limit, niveau de qualité acceptable), défini par la norme ISO 2859-1, indique à l'inspecteur combien de pièces prélever au hasard et combien de défauts sont acceptables. La plupart des biens de consommation utilisent le niveau d'inspection général II avec ces limites :
- Défauts critiques (dangereux ou illégaux) : 0 toléré.
- Défauts majeurs (le client renverrait le produit) : AQL 2.5.
- Défauts mineurs (petits défauts d'aspect) : AQL 4.0.
Exemple chiffré : 3 000 mugs
Pour une commande de 3 000 pièces, le niveau II donne la lettre-code K, ce qui signifie que l'inspecteur contrôle 125 pièces.
| Type de défaut | AQL | Conforme si les défauts ne dépassent pas | Refusé à partir de |
|---|---|---|---|
| Critique | 0 | 0 | 1 |
| Majeur | 2.5 | 7 | 8 |
| Mineur | 4.0 | 10 | 11 |
Si une limite est dépassée, le lot est refusé. L'usine trie ou retravaille alors la marchandise et une nouvelle inspection est programmée avant que vous ne versiez le solde.
Ce qu'il faut préparer avant l'inspection
- L'échantillon de référence validé, conservé à l'usine et photographié.
- Une fiche technique avec dimensions, matières, couleurs (codes Pantone) et tolérances.
- Votre liste de défauts : ce qui compte comme critique, majeur et mineur pour ce produit.
- Les maquettes d'emballage, les fichiers de codes-barres et les instructions de marquage des cartons.
Plus ces éléments sont clairs, moins vous aurez de discussions avec l'usine après un résultat négatif.
Les questions des acheteurs
Qui paie la nouvelle inspection si la marchandise est refusée ?
Beaucoup d'acheteurs inscrivent au contrat que l'usine paie toute nouvelle inspection due à un résultat négatif. Convenez-en avant le début de la production.
Pouvez-vous inspecter des marchandises achetées sur Alibaba ou 1688 ?
Oui. Une inspection peut être organisée pour n'importe quelle commande, quel que soit celui qui a trouvé le fournisseur. Il suffit de l'adresse de l'usine, d'un contact et des détails du produit.
Une inspection avant expédition suffit-elle à elle seule ?
Pour une commande récurrente avec une usine connue, souvent oui. Pour une première commande, combinez-la avec un audit d'usine avant de verser l'acompte et un contrôle en cours de production.
L'inspection remplace-t-elle la certification du produit ?
Non. Une inspection contrôle la qualité par rapport à votre échantillon et à votre cahier des charges. Les essais en laboratoire et les certificats comme CE, FCC ou CPC sont distincts et doivent être réalisés par un laboratoire accrédité.
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